Separar cuatro comprobaciones
Comprueba si la información es correcta y suficiente, si se entienden palabras y relaciones, si se encuentra la parte necesaria y si funciona con dispositivos y tecnologías de apoyo. Contar letras y frases solo aborda una parte del lenguaje. No descubre un formulario caducado ni una instrucción disponible únicamente en una imagen.
No unas estos controles en un sello de calidad. Define tarea y público: una primera visita necesita otra orientación que un archivo técnico. Observa dificultades reales en lugar de atribuir las mismas necesidades a todo un grupo.
Convertir los títulos en un mapa
“Documentos que debes preparar” anticipa mejor el contenido que “Información útil”. Leyendo solo los títulos debería reconocerse el recorrido principal. Elimina encabezados que prometen una explicación ausente.
Representa la jerarquía en el código, además del tamaño visual. W3C WAI explica su función para organizar y navegar. Una sección y su subsección no deben compartir nivel solo por parecerse. Revisa título y subtítulos aislados, evita etiquetas repetidas sin tema y ordena según la información, sin forzar palabras clave.
Describir el destino de los enlaces
“Descargar el formulario de reserva” reduce más incertidumbre que “aquí”. Indica formato o tamaño si afecta al uso. No anuncies un trámite en línea cuando el destino solo contiene información.
Distingue enlaces que dicen lo mismo: tres “Leer más” obligan a reconstruir el contexto. Evita instrucciones basadas solo en color o posición. “Pulsa el botón verde de la derecha” falla si cambia la disposición. Nombra la acción real y utiliza el mismo rótulo que la interfaz.
Elegir bloques según la tarea
Mantén una idea reconocible por párrafo. Requisitos, plazo y ayuda pueden necesitar bloques separados sin perder contenido. Numera secuencias; usa viñetas para elementos independientes y tablas para comparar los mismos criterios.
Un cuadro lleno de prosa puede funcionar mejor como lista con etiquetas. Explica la comparación y sus cabeceras. En móvil, comprueba que se pueda leer una fila completa sin perder el criterio. Si el significado depende de una cabecera que desaparece, cambia la presentación.
Mantener la información fuera de las imágenes
Una captura anotada puede localizar un control, pero el texto también debe indicar la acción. Ofrece datos e interpretación de fórmulas y comparaciones. El texto diminuto dentro de una imagen no debe ser el único acceso al resultado.
El texto alternativo explica la función informativa en ese contexto, sin repetir una leyenda idéntica. Un gráfico complejo puede necesitar tabla y explicación próxima. Si afirmas mostrar software, utiliza capturas reales e identifica el entorno cuando importe. Para conceptos abstractos, usa esquemas exactos y reconocibles como tales.
Revisar lenguaje y página por separado
Comprueba frases, términos sin explicar, referencias ambiguas y repeticiones. El índice Gulpease sirve para italiano, no para certificar otros idiomas. Después examina la página: ampliación, orden de lectura, encabezados, enlaces e imágenes.
Pide a una persona que encuentre un requisito y explique el siguiente paso sin guiarla. Anota etiquetas confusas. Es una prueba de tarea, no certificación técnica completa. Las recomendaciones cognitivas suplementarias del W3C no son todas requisitos obligatorios de WCAG. Una revisión de redacción no justifica “100 % accesible”.
Mantener instrucciones que cambian
Cuando cambia un procedimiento, revisa botones, descargas y errores relacionados. Conserva una lista de elementos que deben actualizarse juntos. Una etiqueta antigua vuelve inútil una buena instrucción.
Encarga los hechos a quien conoce el servicio y la estructura a quien puede inspeccionarla. Una persona puede hacer ambos controles, pero son diferentes. Ofrece un canal de incidencias reconocible y funcional; un formulario que parece enviar y no entrega nada no basta. Solicita tarea bloqueada y entorno, sin datos personales innecesarios.
Palabras claras pueden seguir siendo difíciles de usar
| Control | Pregunta práctica | ¿Lo resuelve contar? |
|---|---|---|
| Lenguaje | ¿Se explica el término? | Solo en parte |
| Estructura | ¿Los títulos llevan a documentos y plazos? | No |
| Enlaces | ¿Sé adónde voy? | No |
| Imágenes | ¿Hay datos sin abrir la imagen? | No |
Fuentes y comprobaciones
- W3C WAI: headings · Función de los encabezados en organización y navegación.
- W3C WAI: clear content · Contenido claro, imágenes comprensibles y límites de la orientación cognitiva suplementaria.